Часто задаваемые вопросы
Может быть, ответ на ваш вопрос уже здесь. Если нет — напишите нам через раздел «Контакты».
Как стать партнёром?
Нажмите «Стать партнёром» в шапке сайта или зарегистрируйтесь, заполните заявку — наш модератор проверит её в течение 1-2 рабочих дней.
Подать заявкуНе могу записаться к партнёру
Войдите в аккаунт через номер телефона, выберите услугу и доступный слот. Если кнопка не работает — проверьте что вы вошли в систему.
Удалить мой аккаунт
Откройте свой профиль, прокрутите вниз до «Опасная зона» — там кнопка удаления аккаунта. Ваши данные удаляются безвозвратно согласно закону РК №94-V.
Открыть профильЖалоба на партнёра или объявление
На странице партнёра/объявления есть кнопка «🚩 Пожаловаться». Модератор рассмотрит обращение в течение 24 часов.
Как добавить питомца в профиль?
Войдите в аккаунт → раздел «Мои питомцы» → нажмите «Добавить питомца». Заполните вид, породу, дату рождения, добавьте фото.
Открыть профильКак оставить отзыв?
После завершения визита к партнёру в разделе «Мои записи» появится кнопка «Оставить отзыв». Отзывы публикуются после короткой модерации.
Что делать если партнёр не подтвердил запись?
Партнёр обычно подтверждает запись в течение 24 часов. Если этого не произошло — отмените и выберите другого партнёра в том же городе.
Как опубликовать объявление «Отдам бесплатно»?
Зайдите в раздел «Отдам бесплатно» → нажмите «Разместить объявление». Заполните карточку питомца, добавьте фото. Публикуется после модерации.
Открыть разделПо какому вопросу вы пишете?
📊 Партнёрство и интеграция
Хотите подключить вашу клинику/салон/магазин? Нужен API для CRM? Пишите на email или звоните.
💼 Инвестиции и сотрудничество
Стратегические партнёрства, инвестиции — обращайтесь напрямую к CEO по email.
🛡 Жалоба или нарушение
На странице партнёра или объявления есть кнопка «Пожаловаться» — это самый быстрый путь.
🧾 Юридические вопросы
Персональные данные, условия использования, возвраты — на email с пометкой «Юр.вопрос».